Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Amazon, Tesco en Alibaba.
Amazon test in de VS slimme brillen voor bezorgers om afleveringen sneller en makkelijker te maken. De bril, intern bekend als Amelia, geeft via een klein beelscherm navigatie-instructies, scant pakketten en maakt foto’s als bewijs van aflevering. Bezorgers zijn zo minder tijd kwijt aan het wisselen tussen apparaten en kunnen efficiënter hun routes afleggen.
De bril werkt samen met een controller in het vest van de bezorger en heeft verwisselbare batterijen om lange diensten mogelijk te maken. Volgens Amazon hebben tests met honderden chauffeurs al geleid tot een besparing van ongeveer 30 minuten per dienst.
Het gebruik van de bril is vrijwillig, en bezorgers die ermee willen werken, krijgen hem gratis. Amazon benadrukt dat de technologie nog in de pilotfase zit, maar ziet het als een manier om de laatste...
