RetailTech: Boas maakt tweedehands kleding aantrekkelijk met AI-robot

Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Boas, Iceland en Amazon.

Boas

Vintage- en upcyclemerk Boas heeft een AI-robot ontwikkeld, genaamd VNYX, die tweedehands kleding automatisch meet, stylet, fotografeert, er 360-graden video’s van maakt, én omschrijft. Met de robot wil Boas de doorlooptijd en de online aantrekkelijkheid van tweedehands items verhogen en zo de drempel verlagen voor consumenten die nu nog vaak kiezen voor nieuw.

De innovatie komt op een moment dat ook grote modemerken zoeken naar manieren om gebruikte kleding efficiënt opnieuw in de markt te zetten. Door nieuwe regelgeving worden zij verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van hun producten, inclusief een verplichte bijdrage voor textielafval.

Iceland

De Britse supermarktketen Iceland heeft een autonome winkelrobot getest die moet bijdragen aan een sterker retailmedia-aanbod. Het gaat om een hospitality-robot van Neos Robotics, die zelfstandig door de paden van de supermarkt beweegt en onderweg advertenties en aanbiedingen toont. De proef vond eerder dit jaar plaats in een innovatiewinkel op het hoofdkantoor in Deeside. In een video op LinkedIn toont Iceland Retail Media hoe de robot door de winkel rijdt met schappen vol producten en een digitaal display aan de voorkant. "Welkom in de winkel. Scan om lid te worden van onze loyaltyclub en profiteer van exclusieve kortingen", klinkt het uit de robot, die ook kerstaanbiedingen aanprijst.

De display toont een QR-code waarmee klanten direct kunnen deelnemen aan het loyaliteitsprogramma. Via een touchscreen kunnen shoppers bovendien producten opzoeken. Volgens Iceland combineert de robot mobiele schapruimte, digitale schermen en realtime interactie, waardoor merken op een opvallende manier zichtbaar worden. Klanten worden verwelkomd en geholpen met spraak- en aanraakfuncties die hen naar specifieke gangpaden sturen.

Amazon

Amazon boekt flinke energiewinst in meerdere fulfilmentcentra door een test met het autonoom aansturen van klimaatinstallaties door middel van kunstmatige intelligentie. Na de succesvolle pilot rolt Amazon de technologie uit naar meer dan 30 extra fulfilment- en distributiecentra in de Verenigde Staten. In 2026 volgt een test in fysieke supermarkten. De retailer testte de technologie in 3 Noord-Amerikaanse locaties en wist het energieverbruik daar met bijna 15 procent te verlagen. Het AI-systeem, genaamd BrainBox AI, leert continu van het gebouwgebruik en stuurt verwarming, ventilatie en airconditioning realtime bij. Daarmee moeten zowel elektriciteitsverbruik als uitstoot structureel omlaag.