Opvallen bij de scrollende consument is vandaag de dag topprioriteit voor retailmerken. Duurt het laden van content langer dan 3 seconden? Hoppa, door naar de volgende post. You snooze, you loose.
Succes op de socials is niet langer af te meten aan het aantal volgers. AI-algoritmen kijken naar relevantie. De populariteit en relevantie van posts worden de belangrijkste kpi voor marketeers, vertelde de Amerikaanse media-ondernemer Gary 'Vee' Vaynerchuck begin dit jaar op de NRF Retail's Big Show. ''We leven niet langer in het socialmedia-tijdperk maar in het tijdperk van interessemedia.''
Kijk maar naar de groeiende populariteit van onlineforum Reddit, dat voor het eerst in 20 jaar mainstream wordt.
Dit is goed nieuws: interesses en passies zijn over het algemeen niet zo trendgevoelig. Wie daar goed op inhaakt, kan een langdurige en loyale klantrelatie bouwen. Wie keer op keer de juiste snaar raakt bij een consument,...