Relevantie wordt alleen maar belangrijker om consumenten loyaal te maken. Liveshopping en de aandacht vasthouden moeten bij elke retailer topprioriteit zijn. Intertoys is een firstmover.
Duizenden ontevreden klanten per dag, 6 verschillende betaalsystemen en haperend internet: de technologische basis van Burger King moest op de schop. Chief digital officer Thibault Roux zette zijn tanden in de transformatie en maakt ruimte voor nieuwe snufjes.
Legacy brands Abercrombie & Fitch en Ralph Lauren hebben na een moeilijke periode de weg omhoog weer gevonden. Hoe klommen zij uit het dal? En wat kunnen andere retailers daarvan opsteken?
Aritzia, het Canadese modehuis dat 'everyday luxury' belooft, combineert tijdloze kwaliteit met stijlbewust design en groeit uit tot een internationale speler die nu ook Europa wil veroveren.
Consumenten voelen zich angstig en dat is goed nieuws voor retailmerken. Ten minste, als je die onzekerheid inzet om je eigen innovatie en creativiteit aan te jagen.
Tijdens NRF Retail's Big Show draaide het niet alleen om technologie en innovatie, maar werd ook duidelijk dat retailers de aantrekkingskracht van een goede espresso omarmen. Zo pakken retailers uit met koffie.
Het 'cluppie', daar heeft een beetje fan veel voor over. Fanatics verzilvert hun liefde met merchandise, weddenschappen, tradingcards en events. Ook Max Verstappen tekende onlangs een deal met het Amerikaanse sportplatform.
Dick's Sporting Good wil met de koop van Foot Locker nog groter worden. Minstens zo belangrijk in die wedstrijd, volgens topman Ed Stack: de interne cultuur én je eigen concept vermoorden.
Elvis was de eerste, maar inmiddels is merchandising ook voor retailmerken bekend terrein. HEMA's aanpak met Takkie en Siepie biedt interessante innovatielearnings.
De Brusselse winkel, een flagshipstore, komt aan de Avenue de la Toison d’Or. De winkel aan de Meir in Antwerpen opent naar verwachting nog deze maand zijn deuren.
Tommy Hilfiger blaast vandaag 74 kaarsjes uit en richtte 40 jaar geleden zijn kledingmerk op. Wat maakt Tommy Hilfiger als mens en merk bijzonder en hoe ziet de toekomst eruit?
