Wie Gen Z en Gen Alpha wil bereiken, moet verder kijken dan trends, zei PacSun-ceo Brieane Olson tijdens de NRF Retail's Big Show 2026 in New York. "Je kunt jongeren alleen inspireren als je hen écht begrijpt."
Wat is er nodig om in de 21e eeuw een merk te creëren dat generaties lang meegaat? En hoe schaal je op zonder de ziel van je brand te verliezen? Tijdens de NRF Retail's Big Show gaven Ben Francis (Gymshark) en de eveneens Britse ondernemer Emma Grede (Good American, Skims) tips.
Relevantie wordt alleen maar belangrijker om consumenten loyaal te maken. Liveshopping en de aandacht vasthouden moeten bij elke retailer topprioriteit zijn. Intertoys is een firstmover.
Duizenden ontevreden klanten per dag, 6 verschillende betaalsystemen en haperend internet: de technologische basis van Burger King moest op de schop. Chief digital officer Thibault Roux zette zijn tanden in de transformatie en maakt ruimte voor nieuwe snufjes.
Legacy brands Abercrombie & Fitch en Ralph Lauren hebben na een moeilijke periode de weg omhoog weer gevonden. Hoe klommen zij uit het dal? En wat kunnen andere retailers daarvan opsteken?
Aritzia, het Canadese modehuis dat 'everyday luxury' belooft, combineert tijdloze kwaliteit met stijlbewust design en groeit uit tot een internationale speler die nu ook Europa wil veroveren.
Consumenten voelen zich angstig en dat is goed nieuws voor retailmerken. Ten minste, als je die onzekerheid inzet om je eigen innovatie en creativiteit aan te jagen.
Tijdens NRF Retail's Big Show draaide het niet alleen om technologie en innovatie, maar werd ook duidelijk dat retailers de aantrekkingskracht van een goede espresso omarmen. Zo pakken retailers uit met koffie.
Het 'cluppie', daar heeft een beetje fan veel voor over. Fanatics verzilvert hun liefde met merchandise, weddenschappen, tradingcards en events. Ook Max Verstappen tekende onlangs een deal met het Amerikaanse sportplatform.
Dick's Sporting Good wil met de koop van Foot Locker nog groter worden. Minstens zo belangrijk in die wedstrijd, volgens topman Ed Stack: de interne cultuur én je eigen concept vermoorden.
Elvis was de eerste, maar inmiddels is merchandising ook voor retailmerken bekend terrein. HEMA's aanpak met Takkie en Siepie biedt interessante innovatielearnings.
