Een retailer met veel formules, een groot fysiek winkelnetwerk en grote onlineambities. Die laatste worden ongetwijfeld verder aangewakkerd met de overname door JD.com. Hoe kijkt Olivier Van den Bossche, ceo MediaMarkt Benelux, naar het bedrijf waar hij nog niet zo lang aan het roer staat? En wat zijn de ambities van de elektronicaretailer?
"MediaMarkt is een groot en interessant merk, dus ik hoefde er niet lang over na te denken of ik dit zou willen. Ik heb altijd een fascinatie gehad voor MediaMarkt. Ik werkte ooit bij Metro Group, toen het bedrijf daar nog onder viel. MediaMarkt had toen al iets begeisterends, zoals de Duitsers zeggen. Er was toen al een echte customer orientation. Het maakt allemaal dat ik hier graag aan de slag ging."
Hiervoor zat u bij warenhuis Galeria. Dat is een heel andere tak van sport.
"Uiteindelijk is het allebei retailen, dus je moet bij allebei luisteren en focussen op je klant. Maar natuurlijk zijn er grote verschillen. Toen deden we heel veel, van parfum tot kleding en huishoudspullen....
