Klanten en medewerkers van Flink worden na een hack afgeperst. Zij krijgen van de aanvallers het verzoek om 10 tot 15 euro aan cryptovaluta te betalen. Doen ze dat niet, dan dreigen de hackers hun gegevens te publiceren. Dat bevestigt Flink aan RetailTrends.
De hackers claimen de gegevens van 1 miljoen klanten en 13.000 medewerkers in handen te hebben. Het is niet bekend of die aantallen kloppen. Flink heeft naar eigen zeggen in Nederland ongeveer 1,5 miljoen klanten. Op social media circuleren daarnaast screenshots van een Duitstalige mail die Flink aan zijn Duitse klanten zou hebben gestuurd over het beveiligingsincident.
Flink schrijft in een mail aan klanten dat mogelijk onder meer namen, e-mailadressen, postadressen en telefoonnummers zijn buitgemaakt. Ook bestelgeschiedenis en bezorggegevens zijn mogelijk onderdeel van de gestolen data. Wachtwoorden, betaalgegevens, bankrekeninggegevens en betaalkaartgegevens zijn volgens Flink niet getroffen.
'Aanvullende beveiligingsmaatregelen genomen'
Volgens Flink hebben onbevoegden toegang gehad tot gegevens in een van zijn interne systemen. De toegang is inmiddels geblokkeerd en er zijn aanvullende beveiligingsmaatregelen genomen. Samen met externe experts doet het bedrijf onderzoek naar het incident. Flink heeft de relevante privacytoezichthouders geïnformeerd en aangifte gedaan.
Flink is ervan op de hoogte dat criminelen momenteel rechtstreeks contact opnemen met klanten en medewerkers en hen om betalingen vragen. Het bedrijf adviseert dringend om niet op dergelijke berichten te reageren en geen betalingen te doen.
Vanwege het lopende onderzoek kan Flink op dit moment geen verdere details delen. Het bedrijf heeft daarmee ook niet bevestigd of het incident Duitse klanten raakt.
Reacties 0