Consumenten vinden Media Markt de beste winkel van het land

Nederlandse consumenten vinden de elektronicaketen Media Markt de beste winkelketen van Nederland. Onmiddellijk daarna volgen de winkels van Ikea en die van Hennes & Mauritz (H&M). Hema, de winnaar van vorige jaar, is nu vijfde. Dat blijkt uit een nationaal onderzoek onder ruim 25.000 Nederlanders, gehouden door Elsevier Retail, Q&A Research & Consultancy en de Hogeschool Utrecht. Winnaar Media Markt krijgt van Nederlanders het rapportcijfer 7,66. Ikea, H&M, ICI Paris XL zitten daar net onder, maar scoren alle tenminste een 7. Hema, de nummer 5 in de ranglijst, is de eerste die dat niet redt. Het warenhuis moet genoegen nemen met 6,94, De positieverslechtering van het warenhuisbedrijf is relatief: de Hema is niet aanzienlijk slechter gaan presteren, de concurrentie is het aanzienlijk beter gaan doen vinden consumenten.