John Terra

De essentie van retail is niet veranderd, maar de regels en wetten zijn volop in beweging. Over die stelling laat John Terra, op basis van het acroniem retail, zijn licht schijnen.

Vergrijzing zal een nog grotere impact hebben op het aanzien van de winkelstraten dan het online shoppen.

De meerderheid van de winkelketens is niet onderscheidend en speelt onvoldoende in op het veranderende koopgedrag van hun klanten.

Bijna een kwart van de retailers in Nederland beschikt niet over een webwinkel.