'Gros Nederlanders niet tevreden over inzet technologie in retail'
Over onbemande retailformules als Amazon Go zijn consumenten het minst enthousiast.
ShoppingTomorrow
'Retailers bezorgd om macht onlineplatforms'
Bijna zestig procent van de retail- en hotelondernemers maakt zich zorgen over de macht van onlineplatforms als bol.com, Marktplaats en Booking.com.
Consument denkt vooral meer boodschappen, beauty- en tuinproducten online te kopen
Nederlandse consumenten denken over vijf jaar 37 procent van hun totale bestedingen aan producten en diensten in webshops uit te geven.
‘Meeste consumenten gaan niet minder naar winkels’
Ruim zestig procent van de consumenten verwacht dat hun bezoek aan winkelgebieden en stadscentra de komende vijf jaar niet verandert.
Consument denkt online uitgaven te verdubbelen
Nederlandse consumenten verwachten hun online bestedingen richting 2020 te verdubbelen.
'Productinfo moet beter voor omnichannel succes'
Bijna de helft van de retailers vindt dat toeleveranciers onvoldoende informatie over hun producten delen.
Shopping2020 sluit onderzoek af met boek
Onderzoeksprogramma Shopping2020 heeft het boek ShoppingTomorrow gepubliceerd, waarmee retailers hun winkel kunnen klaarstomen voor de toekomst.
