What's Next in Retail Tech





Hoe technologie de retail verandert: acht inzichten

Technologische snufjes volgen elkaar in zo'n razendsnel tempo op, dat het handig is om af en toe de laatste stand van zaken met elkaar te bespreken. Dat gebeurde afgelopen donderdag in Spant! in Bussum tijdens de derde editie van What's Next in Retail Tech. Niet in levende lijve dit keer, maar via een livestream. Technologie staat ook voor niets...





Zo word je future fit volgens Richard van Hooijdonk

Technologie verandert het retaillandschap ingrijpend en om daarop in te spelen, is meer nodig dan simpelweg het implementeren van nieuwe tools. Experimenteren, een mindset van innovatie en een kritische kijk op de organisatie zijn volgens futurist Richard van Hooijdonk onmisbaar. We spraken hem na zijn presentatie op What's Next in Retail Tech en vroegen hem hoe je je als retailer klaarmaakt voor de toekomst.



Dit zijn de pioniers in tech, volgens Wijnand Jongen (ceo Thuiswinkel.org)

“Artificial Intelligence is de technologie die het leven van retailers makkelijker gaat maken”, stelt Wijnand Jongen, trendwatcher en ceo van Thuiswinkel.org, op Whats Next in Retail Tech. Tijdens zijn bezoeken aan China en Silicon Valley nam hij een kijkje in de toekomst van AI en machine learning, die ook hier verrassend dichtbij is. Dit zijn volgens Jongen de pioniers van ‘de nieuwe retail’ uit binnen- en buitenland.





Hoe Zalando technologie inzet om het retourprobleem aan te pakken

Een derde van de vele retourzendingen bij Zalando is maatgerelateerd. Dat moet anders, vindt Zalando’s senior product manager en data specialist Humberto Corona. Hij is spreker tijdens het RetailTrends-event What’s Next in Retail Tech deze week. We vroegen Corona hoe hij technologie inzet om dit probleem aan te pakken. 


Wat b2b-organisaties kunnen leren van b2c

Online ervaringen worden steeds persoonlijker en sluiten naadloos op elkaar aan. Althans, in het b2c-segment. Maar de Nederlandse consument neemt deze ervaringen en verwachtingen ook mee als hij online zakelijke aankopen doet bij b2b-organisaties. Daar krijgt hij het gevoel zeker zo’n twee jaar terug in de tijd te stappen. 

RetailTrends

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!