Authentiek zijn, dat willen we allemaal. In tijden van fakenews en datalekken verlangt de consument misschien wel meer dan ooit naar betrouwbare bakens. Voorlopers als Starbucks en IKEA begrijpen dat. Een duik in de abstracte materie van echtheid.
In tijden van fakenews en datalekken verlangt de consument misschien wel meer dan ooit naar betrouwbare bakens. Een voorloper als Starbucks begrijpt dat, zegt auteur Joe Pine van het boek Authenticity. De koffieketen weet als een van de weinige retailers alle vijf genres van authenticiteit toe te passen.
Authenticiteit is voor retailers en merken moeilijk om te verkrijgen, maar gemakkelijk te verliezen.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
