Wat doe je als je op het werk gefrustreerd raakt over de bureaucratie en een gebrek aan vrijheid? Dan zeg je je baan op en reis je de wereld over op zoek naar ‘geluk op het werk’. Corporate Rebels probeert een antwoord te vinden op de vraag hoe je een inspirerende werkomgeving creëert.
Retailers en merken die hun creatieve concurrentievermogen willen vergroten, hebben nieuwe vaardigheden en een andere denkwijze nodig. Tim Brown van design- en innovatiebureau IDEO beschrijft drie mogelijke rollen voor leiders van een innovatieve organisatie
De nieuwe editie van de FSIN Food 500 betekent een mooie momentopname van hoe de foodretail in ons land er nu voor staat. Wat valt dit jaar het meest op?
Jong talent is het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Maar hoe vind je dit talent? En misschien nog wel belangrijker: hoe behoud je ze?
Philip Mountford vertelt in RetailTrends hoe hij Hunkemöller in acht jaar tijd een compleet nieuw gezicht heeft gegeven. Deze drie vragen hebben het magazine niet gehaald, maar de antwoorden willen we je niet onthouden.
Alteri Investors omschrijft zichzelf als een 'gespecialiseerde investeerder met een succesvol trackrecord'. Maar als we naar de feiten kijken, blijkt niet ieder project van de nieuwe Intertoys-eigenaar een juichverhaal.
Goede retailmedewerkers hebben echte interesse in de klant en voelen razendsnel aan wat iemand wil. Een kwaliteit als empathie wordt goud waard, evenals goed gastheerschap. “Als je klanten oprecht raakt, kun je pas echt verkopen.”
Lucardi heeft weinig reden tot klagen, als we directeur Theo Koomen mogen geloven. De juweliersketen opende dit jaar vijf nieuwe winkels en ziet nog volop groeiruimte. En het mooiste is: het lijkt allemaal vanzelf te gaan.
Hardloopschoenen kun je overal kopen, niet in de laatste plaats op het internet. Maar deskundig advies, daar wil het op veel plekken nog weleens aan ontbreken. Niet bij Runnersworld, als het aan formulemanager Bas van der Krogt ligt. “Wij proberen hardlopers verder te helpen.”
Van Travelbags had het eigenlijk niet per se gehoeven, eigen fysieke winkels openen. De tassen- en kofferspecialist ziet zelf meer in samenwerkingen met andere fysieke retailers, waarbij de een het winkelgedeelte en Travelbags het onlinedeel voor zijn rekening neemt. Eigenaar Machienus Horstra vertelt waarom Travelbags nu toch de winkelstraat gaat veroveren.
John C. Jay, Bart Karis, Peter Hinssen, Ryan Gellert, Philip Mountford, Doug Stephens, Jan Brouwer, Rachel Shechtman, Mikael Söderlindh en Daniel Ropers: wat is hun visie op de toekomst van retail? Tien quotes.
De primaire taak van winkelmedewerkers is klanten helpen, maar die vinden dat niet altijd prettig. Oogcontact kan hen soms al wegjagen. In andere situaties geldt juist: ga shoppers vooral op de huid zitten.
LaDress begon in 2006 als onlineverkoper van ‘het perfecte jurkje’. Een jaar of tien bleef het dat ook, maar sinds vorig jaar duiken er ineens in een groeiend tempo fysieke winkels op. Oprichter Simone van Trojen vertelt hoe een Amsterdamse webshop uitgroeit tot een internationaal merk.
Van een walhalla voor gezondheidsfreaks tot een fietsenstalling: New Babylon kreeg de afgelopen maanden de nodige reddingsboeien toegeworpen. Dat Coolblue nu een levenslijn uitgooit naar het leeggelopen winkelcentrum komt als een verrassing. Een verstandige zet?
TK Maxx verdween begin deze eeuw na een verblijf van slechts drie jaar uit de Nederlandse winkelstraten, maar maakte in 2015 een comeback. Inmiddels nadert de opening van de achtste winkel. Heeft TK Maxx nu wel kans van slagen?
