Björn Borg sluit zich aan in het rijtje van retailers die de mogelijkheden van gamification ontdekken. Waarom vinden consumenten het spelen van games aantrekkelijk? En aan welke voorwaarden moet een game voldoen, wil die de customer engagement vergroten?
Van Super Sociaal in Helmond tot Community Shop in Londen: voor supers zijn sociale concepten die minima bedienen een mooi middel om van hun overschotten af te komen. Vier voorbeelden uit binnen- en buitenland die op dit vlak opereren.