Waarom overheerst het oude denken nog steeds binnen retail, terwijl de wereld radicaal is veranderd? Gelukkig schudt pop-up retail de ingeslapen boel op, analyseert Rupert Parker Brady.
Persoonlijke e-mails zijn de huidige standaard. Toch houdt het gros van de ondernemers nog stevig vast aan de bestaande strategie en werkt te weinig klantgericht. Zonde, want deze korte termijnstrategie leidt uiteindelijk niet tot het gewenste succes.