Blog

Consumenten zijn de afgelopen jaren enorm veranderd en zo ook hun customer journey. Hoe kunnen we deze customer journey niet alleen vandaag, maar zeker ook morgen, optimaliseren?

Het rendement van grote e-commercespelers er volgens Dirk Mulder nog niet of is aan de (te) lage kant. Toch kun je niet concluderen dat het verdienmodel van e-commerce niet toekomstbestendig is.

Is exclusiviteit in franchise nog van deze tijd? Linda Relouw vraagt het zich af.

Merken zetten in hun dagelijkse zoektocht naar de aandacht van consumenten een steeds bredere mix van mediakanalen in. Voor adverteerders is het nog niet zo gemakkelijk om de juiste mix van media te bepalen, stellen Marianne Robben en Merel Zimmerman.

Wat kunnen retailbedrijven leren van de situatie aan boord van een onderzeeër? Hoe bereid je je voor op een strategische missie? Hoe zorg je ervoor dat je een hecht team om je heen hebt dat onder zware druk kan presteert in onvoorspelbare situaties?

De hele bedrijfsinventaris, de voorraden en bijna al het personeel worden overgenomen, maar een paar oude verkopers met lange dienstverbanden niet. Hoe voorkom je dat zij enige tijd later toch op de stoep staan?

Al in 2030 moet de Nederlands economie vijftig procent circulair zijn. Een ambitieus doel, maar belangrijker: een beweging die volgens Robert van Boesschoten veel kansen voor slimme ondernemers met zich meebrengt.

Als je denkt dat goede contentmarketing alleen maar voor de grotere bedrijven is weggelegd en veel geld kost, heb je het volgens Mark Bos mis.

Er wordt veel gesproken over meer beleving in de winkelstraat. Voor iedereen die het wil ervaren is Haarlem volgens Dirk Mulder een goede showcase.

Er duiken steeds meer frauduleuze apps op die inbreuk maken op het merkrecht van kledingmerken. Hoe word je zulk appmisbruik de baas?

Het IT-landschap in de retail is steeds gevarieerder en complexer geworden. Als gevolg daarvan verschuift de securityfocus van preventie naar detectie en snelle respons.

Het optimaliseren van de checkout-pagina, door het aankoopproces te vergemakkelijken, zou voor iedereen een fundamentele doelstelling moeten zijn. Tien tips om daarmee te experimenteren.

Fashion en het internet gaan al lange tijd hand in hand. Welke moderetailers worden het meest besproken op de verschillende onlinekanalen?

Voor veel cybercriminelen is de periode rondom Valentijnsdag volgens Alastair Paterson dé tijd om toe te slaan bij retailers.

Ondanks een groeiende bereidheid VR in te zetten, is het daadwerkelijke gebruik ervan in de detailhandel nog steeds een nieuwigheid. Dat zal volgens Mark de Groot van Oracle echter veranderen.