Blog

Je moet volgens Marc Dijk kijken naar wat je als winkel laat liggen. Waarom klanten het saaie internet verkiezen boven jouw ‘gezellige’ winkel.

Consumenten spelen graag een rol in het ontwikkelen van producten en diensten. Co-creatie is de werkelijkheid van vandaag de dag. Deze twee retailers lopen voorop in die trend.

Wat heb je aan het bieden van beleving, als je medewerkers een diep ingesleten productgeoriënteerde verkoopbenadering hanteren, vraagt Jean-Pierre Sprengers zich af.

Door de laatste modetrends te koppelen aan nieuwe digitale ontwikkelingen, heeft de branche volgens Steven Skinner een manier om meer winst te behalen.

Innovatie, inspiratie en gemak zijn volgens Cindy van Cauter voor supermarkten de b elangrijke pijlers in de richting van 2025.

IKEA doet met zijn nieuwe catalogus aan storytelling zonder dat modieuze woord te gebruiken, ziet Aribert Guiking.

Retailers die verzuimen de volledige winkelervaring en customer journey zo gemakkelijk mogelijk maken, zien hun klanten volgens Guy Chiswick overstappen naar de concurrent.

Retailers die zich realiseren hoe belangrijk de implementatie en beveiliging is van IoT-apparaten, zullen volgens Gaby Knoet merken wat een enorme aanwinst het Internet of Things is voor winkel of webshop.

Mensen raken er volgens Dick ten Voorde aan gewend dat anderen voor hen de activiteiten bepalen.

De trends op het gebied van food mogen de Verenigde Staten volgens Dirk Mulder daar houden.

De introductie van koopknoppen op social media-platformen is volgens Patrick van Boom slechts een gevolg van een grotere verandering die al langere tijd gaande is.

Retail en leisure horen bij elkaar, vindt Saskia van de Scheur. En gooi er dan ook nog een scheutje luxe bij. Retailers kunnen daarmee namelijk onder meer voldoen aan de behoeften van de hybride consument.

Marc Dijk ziet in de dagelijkse praktijk veel shopmanagers die onbewust behoorlijk onbekwaam zijn.

Sabine Palinckx onderscheidt drie punten om te beginnen met het benaderen van de bedrijfsvoering vanuit een omnichannel filosofie.

Het ligt volgens Casper van Diemen niet alleen maar aan parkeermeters dat er minder wordt verkocht in winkels.