Recensies spelen een steeds grotere rol bij het koopgedrag van consumenten. Uit onderzoek van Reputation Studio blijkt dat veertig procent afhaakt bij een negatieve recensie. In deze infographic zie je hoe artificial intelligence je online reputatie kan bevorderen.
Binnen de e-commerce kun je jezelf elke dag afvragen of het platform dat je gebruikt nog wel past bij je bedrijf. Moet je bijvoorbeeld overstappen naar het alsmaar groeiende Shopify? In deze infographic zie je de laatste trends voor 2020 onder elkaar.
Apple-topman Tim Cook zei het twee weken geleden nog. Dé nieuwe, grote, technologische ontwikkeling is augmented reality. In deze infographic vind je statistieken en inzichten over AR.
Amazon is voor het derde achtereenvolgende jaar uitgeroepen tot waardevolste merk in de wereld. De merkwaarde van de webwinkel steeg met 17,5 procent tot ruim 220 miljard dollar. Dat blijkt uit de jaarlijkse top 500 van consultancybureau Brand Finance.
Van TikTok-video's tot de terugkeer van de SMS: dit zijn tien trends op het gebied van marketing waar we volgens Business2Community niet omheen kunnen.
Maken influencers (ook) dit jaar een belangrijk onderdeel van je marketingstrategie uit? Dan is het handig om te weten hoe je deze samenwerkingen optimaal kunt benutten. De vier grootste influencer-marketingtrends van 2020 vind je in deze infographic.
E-mail is anno 2020 nog steeds belangrijk om de klant te bereiken, maar hoe zorg je ervoor dat je mailtje überhaupt wordt geopend? Je bent, surprise surprise, namelijk niet de enige die geregeld op de verzendknop drukt. Het antwoord: maak de onderwerpregel aantrekkelijk.
Je zou denken dat er in december veel wordt uitgegeven aan kerst en Sinterklaas, maar onderschat ook de dag van de liefde niet. Naar verwachting wordt er twintig miljard uitgegeven op 14 februari. Met deze infographic van Bidtellect heeft Valentijnsdag in elk geval geen verrassingen meer voor jou als retailer.
Is de e-mailmarketingstrategie voor je webshop op orde? Of kan die wel een zetje gebruiken? Maak goed gebruik van klanten die bij je hebben gekocht, zegt het team van Revamp CRM.
De Nederlandse consument koopt steeds vaker iets bij een buitenlandse webwinkel. Dat betekent dus veel meer pakketten die deze kant opkomen. Voelen consumenten zich daar schuldig over?
Wanneer was de laatste keer dat je de bio van je merk op social media hebt aangepast? Ja, dat was alweer een tijdje geleden hè. En dat terwijl er waarschijnlijk wel het nodige is veranderd.
Social media spelen anno 2020 niet alleen meer een grote rol in de marketingstrategie van retailers, maar ook in de directe communicatie met hun klanten. Optimaliseer je klantenservice op Facebook, Twitter en Instagram met deze acht tips.
