Marketing

Wat vinden consumenten nu echt van nieuwe producten en diensten? Retailers wenden zich voor antwoorden vaak tot marktonderzoeken en enquêtes, maar volgens Vidlet kan dat veel moderner.

De kerstperiode is voor winkeliers een uitgelezen mogelijkheid om flink uit te pakken, ook met hun etalage.

Een app om scheurende chauffeurs af te remmen, een winkel te veranderen in een bank en meer opmerkelijke apps sieren deze editie van Appdate.

Erotiekretailer Beate Uhse is uitgegroeid tot een omnichannelspeler die ook aantrekkelijk is voor vrouwen. De ambities zijn groot. "Uiteindelijk willen we elk klantcontact personaliseren", zegt directeur e-commerce Jacky Lambert.

Walmarts spraakmakende betaaloplossing, de manier waarop Apple richting ultraluxe gaat en meer opzienbare artikelen van over de grens komen voorbij in dit weekoverzicht.

De kledingrekken van het Britse warenhuis Tyrers in St. Helens lichten op wanneer de kleding wordt besproken op social media.

De omzet binnen de detailhandel stijgt in 2016 met twee procent.

Als klanten vandaag met je willen chatten, dan moet je daar volgens Maarten van de Pavoordt direct in kunnen voorzien. Morgen zijn ze alweer overgestapt op video of gebruiken ze een messagingapp.

Hoe fysieke retailers een membership-model kunnen toepassen en meer in het overzicht van onmisbare boeken voor retailers.

Media Markt Nederland biedt derden voortaan ruimte en content op zijn website.

Klantloyaliteit is volgens Holger Stelz niet iets uit het grijze verleden. Een retailer kan vandaag de dag niet meer om een 360 graden klantbeeld heen.

Lees in de vernieuwde RetailTrends over het strijdplan van HEMA-topman Tjeerd Jegen, De Hand van Maradona, wat groten van kleintjes kunnen leren, de Bijenkorf én hoeveel luxe kan de nuchtere Hollander aan?

Paul Moers vraagt zich af hoe het mogelijk is dat retailers zo weinig aan dienstbaarheid doen. Hij legt uit hoe dat anders kan.

Sinterklaas is het land uit, dus de kerstcommercials kunnen van de plank. RetailWatching heeft de reclames verzamelt die je eigenlijk niet mag missen.

Hoe effectief zijn de trucs van winkeliers om klanten meer uit te laten geven? CBC zocht het uit in de supermarkt van Sun Valley.