Niets zo frustrerend als dat ene artikel dat niet meer in je maat beschikbaar is of je favoriete kleur die uitverkocht blijkt. De instore webshop biedt de oplossing en dat hebben ze volgens Nele Bruers bij Jeans Centre goed begrepen.
Wil je meer nieuwe klanten? Meer publiek in de winkelstraat? Meer herhaalaankopen of zorgen dat per klant meer gekocht wordt? Of een hogere voorspelbare respons op marketingacties? Zo veel vragen, zo veel antwoorden. Richard van Hoorn geeft acht datamining oplossingen voor retail.
Wie anno 2016 de relatie met zijn klant – maar ook zijn omzet – wil behouden, dient nieuwe technologieën te omarmen. Want de klant is nog nooit zo betrokken geweest bij het koopproces.
Er is zo veel online te koop, dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom zijn er steeds meer digitale shopping assistenten, zoals deze zeven.
De retailsector is volgens Dirk Mulder een van de voorlopers als het gaat om de impact van nieuwe technologie. Maar wat is die impact en wat betekent dat voor het verdienmodel?
Virtual reality breekt de komende twee jaar definitief door in de maatschappij. Althans, dat voorspellen kenners nu een productlancering als de Oculus Rift de technologie breder beschikbaar maakt. Een handvol voorbeelden van retailers die de mogelijkheden al verkennen en drie tips om omzet te maken met virtual reality: v-commerce.
Hoe Shopadvisor de handen op elkaar krijgt, de kansen in de Amerikaanse bezorgmarkt volgens een bootvluchteling en meer in het overzicht van artikelen van over de grens die de moeite waard zijn.
