Wil je meer nieuwe klanten? Meer publiek in de winkelstraat? Meer herhaalaankopen of zorgen dat per klant meer gekocht wordt? Of een hogere voorspelbare respons op marketingacties? Zo veel vragen, zo veel antwoorden. Richard van Hoorn geeft acht datamining oplossingen voor retail.
Walhalla voor hipsters: boetieks met high-end producten. Leren accessoires, hippe city bikes, stationery, bijzondere verzorgingsproducten, kleding en koffie. Maar in opkomst is de winkel als ontmoetingsplek. Waar je nog steeds terecht kan voor dat ene unieke product, maar ook laidback een kop koffie kan drinken en mensen ontmoeten.
Online marketing, het is onmisbaar voor iedere etailer. Op deze zeven dingen moet iedere etailer volgens online marketing consultant Sander Lems letten.
Oil & Vinegar volgt alle handelingen van de bezoekers in zijn webwinkel, om een zo compleet mogelijk profiel te verkrijgen. Het resultaat: een 'digital fingerprint'.
De eerste maanden van het jaar zijn traditioneel een wat stillere periode voor de retail, na de feestmaand december. Wim van der Stelt legt uit hoe je die dip toch doorkomt en misschien zelfs in je voordeel kunt gebruiken.
Een trend die al langer gaande is: nieuwe, jonge plus size merken die de markt opkomen. Modeketens en bestaande merken spelen nu handig op die vraag in, door hun eigen maatrange uit te breiden met grote maten.
Loyaliteitsprogramma’s helpen volgens Cindy van Cauter bij het verkrijgen van waardevolle kennis van de consument. En dat is juist de komende jaren zo belangrijk omdat consumenten steeds meer op zoek zijn naar een persoonlijke benadering.
