strategie

Is het zo erg om in een maand een lagere omzet te scoren als daarmee de brutomarge juist een groei laat zien? Dirk Mulder vraagt het zich af.

Voor de ontwikkeling van een aantrekkelijk winkelaanbod wordt vaak de ladder voor duurzame verstedelijking gebruikt. Mark Geerts gaat in op de kritiek op en de voordelen van dit instrument, en het belang van zorgvuldig behoefteonderzoek voor een sterke winkelstad.

Albert Heijn begeeft zich met zijn Chinese webwinkel in een complexe markt. De grote beloften die het land herbergt, worden namelijk lang niet altijd ingelost.

Wouter van der Ley vindt dat innoveren alleen werkt als retailers weten welk klantprobleem ze ermee oplossen.

Primarks aanval op Zara en een pleidooi voor meer gezond verstand binnen retail prijken in het overzicht van opmerkelijke artikelen van over de grens.

Casper Meijer gaat Blokker Holding aansturen. Sorry, wie? Inderdaad. Dit is wat we weten over deze retailer die vooral in het buitenland ervaring opdeed.

Hoe overleef ik als retailer de toekomst? Paul Moers legt het in vijf lessen uit.

Voor innovatie in een retailorganisatie zijn volgens Christian de Jong twee dingen onmisbaar: de klant centraal stellen en onbevangenheid.

Apple, McDonald’s en Amazon zijn de drie meest waardevolle retailmerken ter wereld. Nu nog wel.

Wat verlangen online shoppers van hun webwinkels? En wanneer staan ze open voor welke conversietactiek?

Wat de kracht van Sissy-Boy is? “Inspiratie aan de voorkant, een machine aan de achterkant”, stelt Victor van Nieuwenhuizen.

Door de veranderingen in het winkellandschap kunnen retailers er eigenlijk niet omheen: een dynamisch prijsbeleid.

Marijn de Geus vraagt zich af of winkelpersoneel van nature klantvriendelijk moet zijn en hoe die eigenschap vergroot kan worden.

Technologie is een geweldig middel om winkelpersoneel van de vloer te vegen. Toch?

Met deze nieuwe afdeling in New York wil Macy’s meer millennials binnenhengelen.