Consumenten doen de komende jaren steeds vaker een fysieke aankoop waarbij ze zijn beïnvloed door een digitaal touchpoint. Forrester deelt drie tips waarmee retailers deze touchpoints kunnen verzilveren.
Winkelomzet hangt - letterlijk - aan een draadje. Dennis Warnar deelt drie uitdagingen waarmee retailers moeten rekenen bij uitbreidingsplannen en een model om de risico's rond krakkemikkige dataverbindingen te beperken.
Macintosh Retail Group houdt zich al decennia bezig met de aankoop en verkoop van winkelformules. Tegenwoordig moeten er echter activiteiten verkocht worden om uit de schulden te komen. Waar gaat dit crashdieet naartoe?
Media Markt en Fame zijn niet de eerste retailers die hun handen ineenslaan. De combinatiewinkel lijkt na veertig jaar ook de gevestigde retailers te hebben bereikt.
Retail en leisure horen bij elkaar, vindt Saskia van de Scheur. En gooi er dan ook nog een scheutje luxe bij. Retailers kunnen daarmee namelijk onder meer voldoen aan de behoeften van de hybride consument.
Amazon streefde Walmarts beurswaarde voorbij, maar het concern zet met een tweede fulfilmentcenter vaart achter zijn e-commerce ontwikkeling. Amazon zit echter ook niet stil. Een titanenstrijd.
De verbazing was groot toen John Lewis bekendmaakte geld te gaan vragen voor het afhalen van online bestellingen in de winkel. Maar de Britse retailer lijkt een balletje aan het rollen te hebben gekregen.
