experience economy



Vier manieren om een experience te creëren

Consumenten raken langzamerhand gewend aan experiences bij retailers, dus moet je van leuk naar onvergetelijk. Joe Pine onderscheidt vier gebieden waar je een experience omheen kunt bouwen, afhankelijk van wat het best past bij een retailconcept. De beste belevingen zijn een combinatie van alle vier.


RetailTrends

Verrassend verpakken doe je zo

Extra waarde en de consument activeren: dat zijn de kenmerken die terugkomen...