1,7 miljoen volgers op social media, anderhalf miljoen likes per maand, een bereik van twaalf miljoen mensen per week en prijzen op zak van beste entertainmentpagina en European Excellence Award in Viral Communications. En dat allemaal binnen de eerste vijf jaar na oprichting. Dat Rumag online iets goed doet, is duidelijk. Maar wat kunnen retailers daarvan leren?
Een zolderkamersprookje, zo noemt oprichter Thijs van der Heide zijn platform Rumag. Hij begon met een op millennials gerichte blog, maar die sloeg nooit echt aan bij een groot publiek. Daarop besloot hij de aanpak te veranderen. Hij pakte korte citaten uit de blogartikelen en stopte die in een ‘creatief jasje’, de herkenbare vorm met witte letters op een zwarte achtergrond en puntjes ertussen. “De quotes werden al snel populairder dan de blog zelf”, blikt hij terug tijdens de Webwinkel Vakdagen. De artikelen werden daarna op een zijspoor geplaatst, terwijl de quotes uitgroeiden tot hét handelsmerk van Rumag die niet meer zijn weg te denken uit menig socialmediatijdlijn. Het behoeft weinig uitleg dat zo’n groot online bereik bij een...