Ja, lokale retailers kunnen sterk staan in de concurrentiestrijd met filiaalbedrijven en onlinespelers. Maar niet elke ondernemer weet de kansen te benutten. In dit deel van het tweeluik over de kracht van lokale retail: wat onderscheidt een winnaar?
Zelfstandige, lokale retailers zijn kansrijk, ondanks de concurrentie van vaak veel grotere filiaalbedrijven en onlinespelers. Focus op een niche, het leveren van meer dan producten en het vervolgens verbreden van de markt zijn daarbij kernpunten, blijkt uit het eerste deel van dit tweeluik.
Er zijn kansen, maar niet voor iedereen. In de retailmarkt woedt een enorme concurrentiestrijd en die kent winnaars en verliezers. Wat is nodig om te winnen?
1. Personeel is een onmisbare asset
Een retailer moet veel meer bieden dan producten. Die zijn immers vrijwel overal te koop, zowel online als offline. Met het bieden van service, informatie, inspiratie en advies kun je als zelfstandige, lokale retailer het...
