Rent the Runway heeft zijn grootste winkel geopend in San Francisco. De flagshipstore beslaat 771 vierkante meter, heeft een groot merchandise-assortiment en maar liefst twintig paskamers. Maar je kunt er ook terecht voor een kop koffie, advies inwinnen bij een styliste, naartoe gaan voor een evenement of aanschuiven bij de beautybar. 

Net als in de andere winkels van Rent the Runway is er technologie in de winkel toegepast. Het terugbrengen van gehuurde kledingstukken gaat bijvoorbeeld gemakkelijk met de pas van de winkel, maar het kan ook via een smartphone. Wie zijn kledingstuk komt ophalen, kan dat ook doen via zijn telefoon en hoeft daarvoor niet in de rij van de kassa te staan. 

De flagshipstore is verdeeld over twee etages. De eerste is speciaal ingericht voor kleding en accessoires. Hier vind je zakelijke of feestelijke kleding en items voor het weekend. De tweede etage heeft een groot lounge-gedeelte en enkele gedeeltes zijn ingericht als werkplek. Ook de beautybar is hier te vinden. De paskamers op deze etage zijn zo ingericht dat ze interactie onder klanten bevorderen. Rent the Runway hoopt zo een soort community te creëren. Het is de bedoeling dat in het pasgedeelte ook evenementen en netwerkmomenten worden gepland.