Wil C&A de strijd om de consument winnen, dan moet men meer doen dan de winkels modieuzer en efficiënter maken, stelt RetailTrends-columnist Geert-Jan Smits.
Van C&A tot MediaMarkt en van Big Bazar (in België) tot IKEA: de een na de andere retailer komt op de proppen met winkelformules die speciaal zijn ontworpen voor de binnenstad. Zit winkelend Nederland eigenlijk wel te wachten op deze wildgroei aan kleinere winkelformats? Tips van retailmarketingprofessor Corine Noordhoff.