De verzendkosten van boeken, dvd's en cd’s staan ter discussie onder webwinkeliers. Diverse internetboekwinkels waaronder Bol.com overwegen om de bezorgkosten compleet af te schaffen in de strijd om de concurrentie.

De boekwinkelketen van Selexyz heeft vlak voor de feestdagen een nieuwe webwinkel geopend en stunt anderhalve maand lang met gratis bezorging.