De branchevereniging wilde graag weten wat de economische en maatschappelijke waarde van de branche is voor Nederland. Uit de cijfers blijkt dat de branche de afgelopen drie jaar een groei heeft doorgemaakt van gemiddeld tien procent per jaar.
Consument koopt meer via telefoon
Gepubliceerd op 19 april 2007 om 00:00
Consumenten kopen jaarlijks voor ruim vijf miljard euro aan producten via de telefoon. Dat blijkt uit onderzoek gedaan door het Economisch Instituut Midden- en Kleinbedrijf (EIM) in opdracht van de Vereniging Contactcenter Nederland (VCN).
Reacties 0