Recreatief winkelen is opzet in verbouwde boekhandel Paagman

De Haagse boekhandel Paagman richt zich na een ingrijpende verbouwing op recreatief winkelen, ofwel boeken kopen als entertainment. Het `landschap` in de winkel is bewust open gehouden en overal liggen piramides, cirkels, pilaren en waaiers met boeken die flink aandacht trekken, zoals het aanbod van Dan Brown. De winkel heeft geen molens, standaards of displays meer. In de boekenkasten zijn fauteuils aangebracht waar de klant boeken in kan zien en in open zijruimtes zijn boeken over specifieke onderwerpen te vinden. Hier biedt Paagman het assortiment van een kleine gespecialiseerde boekhandel op het gebied van reizen, mens & maatschappij, werk en vrije tijd.Paagman boekt jaarlijks een omzet van 15 miljoen euro. De winst bedraagt 0,5 miljoen. Sinds de verbouwing is minder dan de helft van de omzet afkomstig uit boeken. Eerder was dat 70%. Het Kicking Horse Cafe bij de winkel telt 80 zitplaatsen en draagt 5% aan de omzet bij. Het totale aantal werknemers bedraagt 65 fte, waarvan 13 fte voor rekening van de boekenverkoop komen. Het aantal titels op voorraad bedraagt 40.000.