eBay wil van negatieve reacties af

Veilingsite eBay overweegt het reactiesysteem, waarbij verkopers commentaar op een koper kunnen achterlaten, te veranderen. Het geven van negatieve of zelfs neutrale feedback zou dan vanaf mei niet meer mogelijk zijn, zo meldt de Britse omroep BBC.

eBay stelt dat commentaar van de verkopers, die vaak reageren op wat kópers over hen zeggen, leidt tot discussies. Hierdoor wordt de snelheid uit het systeem gehaald.

Verkopers hebben fel gereageerd op het voornemen van eBay. Ze voeren aan dat ze zich door de maatregel onbeschermd voelen, en dat hen het recht om over louche kopers te klagen wordt ontnomen. Bovendien vinden ze het onterecht dat kopers nog steeds wél mogen klagen.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

RetailTrends


Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!