Ouderen hebben veel moeite met pinnen

Oudere mensen en mensen met een handicap ondervinden grote problemen met pinnen. Dat blijkt uit een onderzoek van Viziris, de belangenorganisatie van mensen met een visuele beperking, dat vrijdag werd gepresenteerd.

Uit het onderzoek blijkt dat 95 procent van de eerder genoemde groepen een pintransactie wel kan uitvoeren, maar dat er bij meer dan de helft van de gevallen meerdere pogingen moesten worden gedaan om de handeling goed af te ronden. Problemen ondervinden de mensen vooral bij het goed invoeren van de pinpas, de plek waar het pinapparaat staat, het feit dat deze niet verplaatsbaar is, de gebrekkige verlichting, leesbaarheid van het scherm en de kleine, soms moeilijk leesbare en bedienbare toetsen.