Consumenten ergeren zich bij een bezoek aan de supermarkt het meest aan lege schappen. Ruim een kwart van de consumenten (27 procent) ergert zich hier groen en geel aan, zo blijkt uit de ergernissen top-10 die het Centraal Bureau Levensmiddelen (CBL) donderdag naar buiten bracht.
Artikelen die helemaal uit het assortiment zijn verdwenen, volgen direct daarna met 26 procent. Een kwart van de bezoekers stoort zich aan lange rijen bij de kassa, een even grote groep hekelt het bijvullen van de vakken terwijl de winkel open is.
De brancheorganisatie voor de supermarkten ondervroeg consumenten ook over welke producten zij in het supermarktassortiment vinden horen. Bijna driekwart van de mensen vindt dat pillen zonder recept bij de supermarkt in het schap zouden moeten staan. Ook alcoholhoudende dranken scoren hoog (70 procent) gevolgd door kaart- en ticketverkoop.
Grootste ergernis in super: leeg schap
Gepubliceerd op 11 juni 2009 om 00:00
Reacties 0