Verkoopresultaten kunnen niet zomaar worden verbeterd. Een peptalk van de manager aan het begin van de dag kan helpen, maar een focus op goed getraind personeel is een betere optie.
Het belang van deskundig en klantvriendelijk personeel is groot, meent de Nederlandse Expert Groep. “Het trainen en opleiden van personeel voegt op alle fronten waarde toe.”
Iedere retailer weet dat consumenten zich goed oriënteren en dat zij niet makkelijk te verleiden zijn tot een aankoop. Zeker niet in een tijd waarin het economisch tegenzit.
Het gehele artikel is te lezen in het februarinummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl
Expert zet in op opleiden personeel
Gepubliceerd op 8 februari 2010 om 00:00
Reacties 0