Het is als ‘traditionele retailer’ niet zo eenvoudig om geld te verdienen aan een webshop. Dat meent Hans Breukhoven, eigenaar/president-directeur van Free Record Shop. De topman uitte dit op het Elsevier Retail Summit na afloop van de presentatie van een onderzoek van PricewaterhouseCoopers over multichannelretail.
“We zijn in 1996 gestart met een webshop. Sindsdien zien we de omzet wel stijgen, maar de kosten zijn niet zozeer afgenomen. De software en achterliggende techniek die nodig is om e-commerce echt goed te managen, is duur. Dat drukt onze marge en in de entertainmentmarkt is die al niet riant. Zo hebben we dit jaar pas voor het eerst breakeven gedraaid. Dat neemt echter niet weg dat je als retailer zonder een webshop kan. Maar retailers moeten zich wel beseffen dat het niet altijd zo rooskleurig en winstgevend is als soms wordt voorgesteld. Het blijft moeilijk om er goed geld mee te verdienen.”
'E-commerce niet per se een melkkoe'
Gepubliceerd op 3 juni 2010 om 00:00
Reacties 0