Veel consumenten zien online en fysieke winkels niet als concurrenten van elkaar, maar als succesvolle partners. Dat blijkt uit onderzoek van affiliate marketing netwerk M4N, dat tijdens het congres Emerce eRetail werd uitgevoerd.
Uit de gegevens van M4N komt naar voren dat 86 procent van de ondervraagden vindt dat webwinkels en fysieke winkels geen concurrenten van elkaar zijn. Ook zeggen de consumenten dat zij over vijf jaar niet méér online kopen dan dat ze in fysieke winkels doen.
Daarnaast bleek uit het onderzoek dat de helft van de ondervraagde bezoekers verwacht dat de online retailbestedingen de offline uitgaven voorlopig niet zullen inhalen. Wel denken de meeste bezoekers (59 procent) dat het voor retailers raadzaam is om hun marketingbudget dit jaar eerder aan online kanalen uit te geven dan aan de traditionele media.
‘Fysiek en online zijn succesvolle partners’
Gepubliceerd op 25 maart 2011 om 00:00
Reacties 0