Onderzoek naar klantfocus door SAS en Insites
Gepubliceerd op 19 juli 2012 om 00:00
Op deze vragen willen SAS Nederland en Insites een antwoord krijgen. Daartoe loopt nu een onderzoek onder verschillende bedrijven, waaronder retailorganisaties. Retailers die willen weten hoe klantgericht hun onderneming is kunnen kosteloos deelnemen aan het onderzoek. Open het onderzoek via deze link. Het invullen van de vragenlijst kost ongeveer tien minuten.
De gegevens worden door Insites geanalyseerd en bekendgemaakt op het SAS Forum, op 3 oktober. Retailers die deelnemen, krijgen na afloop meteen te zien hoe zij scoren op ‘customer centricity’ en ontvangen later ook de white paper.
Reacties 0