ConsuWijzer heeft een Online Shopscan gelanceerd waarmee consumenten kunnen testen hoe betrouwbaar een webwinkel is. Volgens ConsuWijzer is een dergelijke tool hard nodig omdat bijna veertig procent van de shoppers niet weet hoe je kunt controleren of een webwinkel betrouwbaar is. Consumenten zouden meer letten op praktische zaken als bijkomende kosten, levertijd of betaalmogelijkheden dan dat ze de betrouwbaarheid van de webshop zelf checken.
Online shoppers die een aankoop hebben gedaan, kunnen in vier stappen hun oordeel over de webwinkel vellen. Consumenten kunnen dit oordeel teruglezen op de Shopscan. Daarnaast kan er eenvoudig bij de Kamer van Koophandel worden nagegaan of het bedrijf achter de webwinkel wel echt bestaat.
Volgens de ConsuWijzer waren er in 2012 voor het eerst meer meldingen over webwinkels dan over fysieke winkels. Er werden vooral veel meldingen gedaan over problemen rond de levering.
Shopscan toont betrouwbaarheid webwinkel
Gepubliceerd op 1 november 2012 om 00:00
Reacties 0