Vooraanstaande etailers gaan tijdens het Shopping Tomorrow-event in op de vraag hoe de consument in 2020 shopt naar producten en diensten. Ook is er aandacht voor hoe er op de trends en ontwikkelingen van de komende jaren ingespeeld moet worden en hoe die er op internationaal vlak uit zien.
In de ochtend gaan onder meer Pieter Zwart, ceo van Coolblue, en Nick Jue, directievoorzitter van ING Nederland in op zaken als klanttevredenheid en gewijzigd consumentengedrag. Op het werkcongres in de middag komen ruim 180 experts uit achttien expertgroepen samen om kennis te maken met elkaar en de onderzoeksitems die aan bod komen.
Shopping Tomorrow is het startcongres voor het onderzoeksprogramma Shopping2020. Deze kick-off wordt gehouden op 13 juni 2013 op Nyenrode in Breukelen. Klik hier voor meer informatie over en hier voor aanmelding voor Shopping Tomorrow.
Reacties 0