Een kwart van de Amerikaanse Facebook-gebruikers heeft wel eens een aankoop gedaan via het sociale netwerk. Dat blijkt uit cijfers van eConsultancy, TechCrunch en Mashable. Zeven op de tien gebruikers van Facebook volgt één of meerdere merken, om op de hoogte te kunnen blijven van speciale aanbiedingen.
Tevens maakt het volgen van een merk het voor consumenten eenvoudiger om feedback te geven. Een kleine twintig procent van de Facebook-gebruikers heeft wel eens negatieve feedback gedeeld op een merk-pagina. Bijna zestig procent van de Facebook-gebruikers, daarentegen, heeft wel eens een pagina aangeraden aan vrienden. Ook heeft 63 procent van de consumenten wel eens een product gedeeld op Facebook.
‘Kwart koopt via Facebook’
Gepubliceerd op 26 augustus 2013 om 00:00
Reacties 0