De Belgische consument heeft Albert Heijn de hoogste klantenwaardering gegeven. Dat blijkt uit de resultaten van een nationaal supermarktonderzoek van GfK. Voor het onderzoek werden vijfduizend klanten ondervraagd over de categorieën voordeel, uitstraling en vriendelijkheid van het personeel van verschillende ketens.
Albert Heijn heeft met het cijfer 8,54 de hoogste klantenwaardering en krijgt ook de hoogste beoordeling in de categorie beste uitstraling. Hierbij is gelet op de netheid van winkels, de grootte van het assortiment, de versafdeling en kwaliteitsproducten. General Manager Corné Mulders noemt de resultaten ‘een heel mooi compliment van onze klanten’.
Okay en Colruyt, allebei onderdeel van de Colruyt Groep, werden in het zomerrapport van GfK uitgeroepen tot beste supermarkten van België.
AH België krijgt beste klantenwaardering
Gepubliceerd op 2 september 2013 om 00:00
Reacties 0