Online speelgoedwinkel Lobbes heeft de beste webshop van alle specialisten in speelgoed. De webwinkel liet de gevestigde retailers Bart Smit, Intertoys, Toys"R"Us, Toys XL en Top1Toys achter zich in het TOYS Onderzoek 2013, dat is uitgevoerd door online marketingbureau Netprofiler.
Netprofiler vergeleek de speelgoedspecialisten op het gebied van gebruikerservaring, klantcijfer, webanalytics, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en betaalde zoekresultaten (SEA). De website van Lobbes, die door klanten met een 8,3 wordt beoordeeld, scoort gemiddeld op alle onderdelen het hoogst. Toys XL wordt door consumenten met een 8,6 het best beoordeeld.
Lobbes krijgt voor zijn webshop sinds twee jaar hulp van een extern bureau, vertelt webcontent manager Alieke Aalbers aan RetailNews. "Het doel was niet per se de beste, maar wel een goede webshop neer te zetten." Die webshop moet de etailer ondersteunen in hun verdere groei, vertelt zij. De omzet van Lobbes laat volgens Aalbers 'ieder jaar opnieuw een groei zien'.
Lobbes werd ruim twintig jaar geleden opgericht om speelgoed te leveren aan scholen, kinderdagverblijven en peuterspeelzalen. "Inmiddels vormt de verkoop aan particulieren het grootste aandeel in onze omzet", stelt Aalbers. De kracht ten opzichte van andere speelgoedwinkels is volgens haar dat Lobbes over een 'enorm aanbod aan speelgoed in de lagere prijsklassen' beschikt. "Ik denk dat we een van de grootste assortimenten van Nederland hebben."
Dat assortiment komt jaarlijks tot uiting in een catalogus, die onder meer op aanvraag wordt bezorgd. Om de naamsbekendheid in Nederland te vergroten is Lobbes dit jaar gestart met een landelijke foldercampagne. "Onze droom is om uiteindelijk onze catalogus landelijk te verspreiden", besluit Aalbers.
Reacties 0