Klanten steeds minder trouw

Nederlandse klanten bezoeken steeds meer verschillende supermarkten. Uit onderzoek van GfK blijkt dat de trouw aan een formule de afgelopen jaren nog nooit zo laag is geweest. De oorzaak van het ‘shophoppen’ is de toegenomen prijsbewustheid. Door de prijzenoorlog wordt dat gevoel gestimuleerd. Uit het onderzoek blijkt dat naast de prijs de kwaliteit van een product erg belangrijk is. Service en de nabijheid van een supermarkt zijn van minder groot belang.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!