Van massamerk naar mensmerk

De merken van de toekomst gaan steeds meer lijken op mensen. Deze ‘personal brands’ bieden als gelijkwaardige partner de individuele consument informatie, producten en diensten. In het boek ‘Van massamerk naar mensmerk’ zet strategisch merkadviseur Van der Lun zijn visie verder uiteen. Zo voorspelt Van der Lun dat merken ook met familie en vrienden communiceren, waardoor een netwerk ontstaat dat aansluit bij de belevingswereld van de gebruiker. De ontwikkeling geldt voor de komende tien jaar, waarbij de interactieve aard van het merk zijn weg zal vinden in het medialandschap en de virtuele wereld. Het idee is dat een ‘personal brand’ de klant voorziet in een breed spectrum aan behoeften zoals voeding, sport, vakantie en financiën. Elke consument heeft op deze manier genoeg aan één ‘personal brand’.