Imago beslissend in aankoop auto

Auto’s kunnen esthetisch verantwoord zijn, superieure prestaties leveren en gunstig geprijsd zijn. Vaak geeft het imago van een merk toch de doorslag voor de aanschaf van een auto. Marktspecialisten van Puls GmbH zeggen dat betrouwbaarheid en veiligheid twee belangrijke ingrediënten van het imago zijn. Interessant is dat het imago gevoelig is voor managementschandalen. Het schandaal dat Volkswagen voor zijn kiezen kreeg zorgde ervoor dat twintig procent van de Volkswagen-liefhebbers ervan afzagen een Volkswagen te kopen. Een ander onderdeel van imago is productontwikkeling. Peugeot veroverde door innovatie een plek in de cabriomarkt. Audi is met zijn ‘D-power’-project succesvol in het luxesegment.