Mystery-shoppen steeds populairder

Steeds meer ketens zetten mystery-shoppers in om de eigen kwaliteit te toetsen. Winkelformules zoals Media Markt, DA en Kwantum testen met regelmaat de kwaliteiten van hun eigen personeel. “Winkels verkopen nagenoeg allemaal dezelfde producten. Eén van de weinige manieren om je te onderscheiden, is met deskundige, behulpzaam, attent en vriendelijk personeel”, zegt Ivo van de Boer van Store Support. Volgens hem hebben steeds meer winkels dat door en wordt er geïnvesteerd in goed personeel.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!