Patiënt wordt klant

OPG start met de nieuwe apotheekformule Mediq. Daarbij wordt de klant en zijn gezondheid als uitgangspunt gebruikt. De Mediq Apotheek wil zich focussen op klantgerichtheid en zorg op maat. Zo komt dat tot uiting in een spreekuur, ruimere openingstijden, 24-uurs medicijnkluisjes en een ruim assortiment aan zelfzorgmiddelen. De eerste Mediq Apotheek is geopend in Rotterdam Ommoord. Deze testapotheek zal de basis zijn voor een nationale uitrol naar de ruim 200 eigen vestigingen en circa 300 zelfstandige partner-apotheken van OPG Groothandel.

In de nieuwe apotheek is een robot ontwikkeld die de medicijnen voor de klant bij elkaar zoekt. Op deze manier kunnen de apothekersmedewerkers hun tijd besteden aan klantcontact.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!