In de computerbranche gaat het ronduit het slechts in vergelijking tot andere retailsectoren. Sinds de afschaffing van de pc-privéregeling is de verkoop dramatisch afgenomen. Alleen al in 2005 nam de omzet af met 19 procent.
Volgens Koen Crijns heeft de sector een gedeelte van de neergang aan zichzelf te danken. In zijn blad Hardware.info schrijft hij over het gebrek aan kennis bij de gemiddelde computerverkoper. Daarnaast heeft de computerverkoper steeds meer last van branchevreemde rivalen zoals supermarkten en de computerverkoop via internet. “Tegen consumenten die echt veel voorlichting nodig hebben, zeggen we dat het misschien beter is bij een echte vakman aante kloppen. Maar de supermarkten die pc’s verkopen, hebben hun service tegenwoordig goed op orde”, aldus Pauline van den Brandhof van de Consumentenbond.
Computerbranche onder vuur
Gepubliceerd op 16 december 2005 om 00:00
Reacties 0