Proefschrift negatief over effect klantenkaart

Consumenten gaan niet naar dezelfde winkel vanwege het bezit van een klantenkaart. Volgens het proefschrift van Valentina Melnyk (Vrije Universiteit Amsterdam) hebben klantenkaarten geen effect op de winkelkeuze. Een aparte benadering van mannen en vrouwen heeft echter wel invloed. Vrouwen zijn volgens het onderzoek gevoelig voor een individuele benadering. Mannen laten zich verleiden door statusverhogende impulsen, zoals een gouden ledenkaart.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!