De familie Blokker gooit na 122 jaar de handdoek in de ring, maar hoopt nog op een goede toekomst voor de gelijknamige winkelketen onder een nieuwe eigenaar. De huishoudketen 'killen' gaat de familie blijkbaar te ver, maar zou dat niet beter zijn? De Amerikaanse merkexpert Denise Lee Yohn bepleit dat vaker de stekker uit retailmerken zou moeten worden getrokken. Maar wanneer is daarvoor het juiste moment?
Soms weigeren executives in te zien – wellicht om sentimentele of politieke redenen – dat hun merk meer waarde aan het concern onttrekt dan dat het creëert. Anderen zien simpelweg geen alternatieven dan letterlijk koste wat het kost het merk in leven te houden, met bijvoorbeeld agressieve kortingen of andere noodsprongen die de merkwaarden op lange termijn geen goed doen. Misschien zit het probleem ‘m in het feit dat het niet duidelijk is wat het juiste moment is om de stekker uit een merk te trekken. Neem bijvoorbeeld winstgevendheid. Het is verleidelijk je te laten leiden door de cijfers onder de streep, maar winst zou geen criterium mogen zijn. De meeste concerns genereren tachtig tot negentig procent van hun...
